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Envios e Devoluções

As encomendas enviadas pela Desk7 são sempre bem acondicionadas de modo a chegar ao destino intactas. Nós enviamos as encomendas sempre pelos CTT, salvo algumas excepções, mas nesse caso o cliente não paga mais por isso.

Veja de seguida a tabela de custo dos portes de envio.

Portugal Continental
Peso/ kg
0 - 2kg 2 - 5kg 5 - 10kg 10 - 15kg 15 - 20kg
Transferência 5,50€ 8,86€ 11,69€ 14,86€ 23,28€
Cobrança 7,00€ 12,00€ 15,00€ 18,00€ 27,00€

 

 

 

 

 

Portugal Insular (Açores e Madeira)
Peso/ kg 0 - 2kg
2 - 5kg
5 -10 kg
10 - 15kg
15 - 20kg
Transferência 5,50€
consultar
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consultar
consultar
*Para as ilhas não enviamos à cobrança

 

 

 

 

 

Nota: As encomendas são sempre enviadas por correio registado, e o tempo estimado de entrega é entre 1 a 3 dias úteis para Portugal Continental e 2 a 5 dias úteis para as ilhas.

Compras na Loja Física

A Lei portuguesa não contempla devoluções de produtos adquiridos directamente na loja física, excepto no caso em que seja quebrado o direito de informação.

Reservamos portanto, nestes casos, o direito de aceitar ou não as devoluções.


Compras na Loja Online

Conforme disposto no artigo 6º do Decreto-Lei Nº 143/2001 e DL 82/2008, o cliente dispõe de um prazo legal de 14 dias para devolução de um produto comprado online e enviado por transportadora.

 

A aceitação da devolução fica sujeita às seguintes condições:

  • A devolução do(s) artigo(s) deverá ser acompanhada pela respetiva fatura no seu estado original;
  • Prazo máximo de 14 dias decorridos após a compra;
  • Produto devolvido no seu estado novo e nunca usado, em caixa original com todos os acessórios incluidos e respectivos número de série;
  • Preço não tenha sofrido alteração;
  • Produto não tenha sido discontinuado.